Iedere week zetten we op woensdag een beroep in de schijnwerper op het blog van MyGo. Wat houdt dit beroep exact in? Wat zijn de werkzaamheden? Welke opleiding heb je ervoor nodig? En wat weet je nog niet over dit beroep? Wij zetten het op een rij.
OMSCHRIJVING
Een mediator is een conflictbemiddelaar: iemand die twee partijen begeleidt in het oplossen van problemen en geschillen, buiten gerechtelijke procedures om. Hierbij is het belangrijk dat de mediator neutraliteit en onafhankelijkheid waarborgt, waarbij deze zelf geen oplossingen aandraagt of beslissingen neemt. De mediator werkt bemiddelend in plaats van actief, als een neutrale derde partij. Als mediator word je vaak ingezet omdat er een gebrek aan vertrouwen heerst tussen twee partijen. Je voornaamste doel is dan ook om dit vertrouwen weer te herstellen door de communicatie te bevorderen.
WERKZAAMHEDEN
Als mediator ga je om de tafel met twee partijen en zorg je ervoor dat het gesprek tussen hen in goede banen wordt geleid. Je bespreekt samen de situatie en probeert tot een oplossing te komen. Vaak zijn er hier meerdere bijeenkomsten voor nodig. Behalve het organiseren en begeleiden van deze bijeenkomsten, zorgt de mediator ook voor de verslaggeving en eventuele benodigde documenten. De belangrijkste taak van de mediator is om ervoor te zorgen dat beide partijen zich gehoord voelen in hun belangen, en dat deze tot afspraken komen waar ze allebei achterstaan. De gemaakte afspraken worden vervolgens opgenomen in een vaststellingsovereenkomst.
Er zijn veel verschillende soorten mediation. De meest voorkomende soorten zijn:
- Mediation op de werkvloer: Op de werkvloer zijn er verschillende soorten mediation mogelijk. Bedrijfsmediation is gericht op problemen binnen bedrijven, bijvoorbeeld tussen verschillende afdelingen of tussen twee bedrijven. Een andere vorm van mediation binnen een bedrijf is arbeidsmediation, dat zich richt op het oplossen van conflicten tussen twee individuen. Deze vorm van mediation heeft meestal betrekking op arbeidsverhoudingen, bijvoorbeeld tussen werknemer en werkgever.
- Mediation binnen de familie: Een ander gebied waar mediation vaak wordt ingezet, is binnen families. Denk hierbij aan mediation omtrent erfenissen of langslepende ruzies. Ook bij scheidingen kan het erg nuttig zijn om een mediator in te zetten, om regelingen rond bezittingen, schulden en kinderen in goede banen te leiden.
- Mediation binnen instituties: Er zijn ook vormen van mediation die gericht zijn op conflictoplossing binnen instituties. Bijvoorbeeld in het onderwijs of bij de overheid.
OPLEIDING
Omdat mediator geen beschermd beroep is, is het niet vereist om hiervoor een opleiding te volgen. Toch hebben de meeste mediators wel een bijpassende opleiding of een cursus gevolgd, om de benodigde vaardigheden op te doen en te ontwikkelen. Op WO niveau kun je bijvoorbeeld vanuit een juridische opleiding het vakgebied instromen. Ook is er een HBO cursus tot mediator, en er bestaan verschillende losse opleidingen en cursussen.
Je kunt je als mediator aansluiten bij de MfN, de Mediator federatie Nederland. Dit is een organisatie die opgezet is om het vak te promoten door waarborging van de kwaliteit. Om in het MfN register te komen moet je een opleiding volgen die door hen wordt erkend. Welke dat zijn, kun je vinden op de website. Daarnaast moet je over een Verklaring Omtrent Gedrag beschikken.
WIST JE DAT?
...Mediation vaak een goed alternatief is voor een rechtsprocedure?
Mediation is niet alleen goedkoper en sneller, het komt ook de communicatie en de relatie tussen beide partijen ten goede.
...Je als mediator geen advies mag geven?
De rol van een mediator is puur begeleidend, en deze mag dan ook geen enkel inhoudelijk oordeel vellen over de twee standpunten.
...Mediation op steeds meer plekken ingezet wordt?
Behalve de standaard vormen binnen bedrijven, families en instituten wordt er op steeds meer plekken geëxperimenteerd met mediation. Bijvoorbeeld als bemiddeling tussen daders en slachtoffers in het strafrecht.
MYGO MATCHMAKER
Loop je tegen een conflict aan en wil je een mediator inschakelen om tot een oplossing te kunnen komen? Met de MyGo Matchmaker vind je direct de meest passende mediator bij jou in de regio. Liever telefonisch contact? Via 085 106 1600 kun je in contact komen met onze medewerkers van het servicecenter, die je graag bijstaan in je zoektocht.
